L'équipe opérationnelle est en charge de la gestion quotidienne de l'Association et est en relation directe avec les adhérents pour les missions assurées par l'Association.
L'équipe est au service des adhérents :
- Elle suit le fonctionnement et l'évolution des contrats d'assurance collectifs souscrits par l'Association.
- Elle reçoit et étudie tous les dossiers de demandes d'aide pour le Fonds d'Actions Solidaires, en vue de la Commission du Fonds d'Actions Solidaires qui se tient tous les mois